개인정보 처리방침

㈜큐브릿지(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 개인정보 수집, 이용 동의에 대해 “동의”를 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, “동의” 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의 한 것으로 봅니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 소프트웨어카달로그 서비스 이용과 관련하여 수집하는 개인정보의 범위는 아래와 같습니다.

① 개인회원 가입 시

[필수항목] 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 전화번호, 핸드폰번호

[선택항목] 사업자명(회사명), 부서, 직위, 팩스번호, 가입경로

② IT 견적요청 시

[필수항목] 이름, 회사명, 연락처, 이메일, 게시글 비밀번호, 게시글

③ 고객센터 이용 시

[필수항목] 고객의 소리 Q&A

④ 제품 게시 요청, 기술지원, 문의/제안 게시판 문의 등록 시

[필수항목] 이름, 회사명, 연락처, 이메일, 게시글

⑤ 세금계산서 발행시

[필수항목] 사업자번호, 사업자명, 이메일

[선택정보] 전화번호

수집하는 방법은 아래와 같습니다.

① 온라인 홈페이지를 통한 회원 가입시

② 서비스 내에서의 설문조사, 이벤트 행사 등 경품 제공을 위한 선별적 입력 요청

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

① 소프트웨어카달로그 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구지 등 발송

② 소프트웨어카달로그 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등 회원관리

③ 소프트웨어카달로그 마케팅 및 광고에 활용

3. 비회원 고객의 개인정보 수집

소프트웨어카달로그는 비회원 고객의 물품 구매 등 서비스를 제공 하지 않습니다. 이에 따라 비회원의 개인정보는 수집하지 않습니다.

4. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 “소프트웨어카달로그”회원의 개인정보를 ‘1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법’, ‘2. 개인정보의 수집 및 이용목적’ 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다.

다만, 다음은 예외로 합니다.

① 회원이 사전에 동의한 경우

회사는 소프트웨어카달로그 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든사항을 회원에게 알리고 동의를 받습니다.

(1) 개인정보를 제공받는자

(2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적

(3) 제공하는 개인정보의 항목

(4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

② 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우

③ 영업의 양수 등

영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.

회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시 까지 입니다. 또한 해지 시 회사는 회원님의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.

① 보존항목 : 고객정보, 서비스 이용기록, 결제기록, 접속IP정보

② 보존근거 : 고객님의 탈퇴기록, 수사기관 협조 등에 이용하기 위하여 보존함

③ 보존기간 : 3개월

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 회원정보를 보관합니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

④ 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

⑤ 회사는 개인정보보호법 제36조의6에 따라 휴면회원의 경우 다음과 같이 처리합니다.

5. 정보주체의 권리(열람,정정,삭제 등)·의무 및 그 행사방법

① 이용자는 언제든지 소프트웨어카달로그 홈페이지의 ‘회원정보변경’ 페이지에서 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정(수정)할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

② 이용자는 ‘회원탈퇴’ 페이지에서 ‘회원탈퇴’를 선택하시면 가입 해지를 할 수 있으며, 가입 해지시 회원정보는 ‘5. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간’항에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.

③ 이용자는 고객센터를 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서를 서면, 전자우편을 통해 제출할 수 있습니다.

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만 14세 미만인 아동은 본 사이트에 가입 할 수 없습니다.

만 14세 미만 아동의 회원의 개인정보가 수집된 경우, 확인 즉시 해당 가입자에게 수집된 개인정보 삭제에 대한 사항을 전화로 통보한 후에 복원이 불가능하도록 삭제 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 규정하고 있습니다.

현재 회사는 소프트웨어카달로그 서비스를 위한 개인정보처리 수탁자와 그 업무 내용은 아래와 같습니다.

8. 개인정보의 제3자 제공

회사는 소프트웨어카달로그 서비스 일부 상품의 원활한 직배송을 위하여 제3자 제공을 하고 있으며, 관계 법령에 따라 제3자 제공시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 규정하고 있습니다.

현재 회사는 소프트웨어카달로그 서비스를 위한 개인정보 제3자 제공자와 그 업무 내용은 아래와 같습니다.

① 개인정보를 제공받는자 : 판매자 – 판매자 목록

② 개인정보를 제공받는자의 개인정보 이용 목적 : 주문 상품의 배송

③ 제공하는 개인정보의 항목 : 회원명, 주소, 전화번호, 이메일주소

④ 개인정보를 제공받는자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 구매확정 후 3개월까지

9. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며, 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.

1) 회원가입 정보의 경우 : 회원탈퇴 하거나 회원에서 제명된 때

2) 대금지급 정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때

3) 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

4) 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료된 때

① 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기 됩니다.

별도로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

종이에 출력된 개인정보는 쇄절기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

10. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

상기 개인정보 외에 소프트웨어카달로그 서비스는 쿠키(Cookie)를 통하여 접속자를 인식하여 아래의 목적으로 쿠키를 사용합니다.

쿠키는 웹 사이트 또는 웹 사이트의 서비스제공자가 이용자의 컴퓨터내의 웹 브라우저로 전송하는 작은 텍스트 파일을 말하며, 이 파일들은 웹 사이트 또는 서비스 제공자의 시스템이 이용자의 웹 브라우저를 인식하고 특징 정보를 저장하고 기억하도록 합니다.

① 이용자의 서비스 방문시 이용한 컨텐츠를 기억하여 이용자에게 향상된 서비스 환경을 제공

② 서비스의 방문 트래픽 분석 및 서비스의 이용행태 파악

③ 필요에 따라 제3자와의 계약을 통해 서비스 방문 트래픽 분석에 활용

이용자는 본인이 이용하는 컴퓨터의 웹브라우저에서 쿠키 수집시 경고창이 뜨도록 하거나, 쿠키 기능을 중지할 수 있습니다. (자세한 사항은 웹브라우저의 도움말이나 Help 기능을 참조하십시오)

만약 쿠키를 중지시킬 경우 이 기능을 통해 이용 가능했던 서비스내의 여러 컨텐츠나 기능을 이용할 수 없으며, 서비스가 제대로 구동하지 않을 수 있습니다.

11. 개인정보의 안정성 확보 조치

기술적 대책

회사는 회원님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

① 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

② 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

③ 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

④ 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

관리적 대책

회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

① 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보 보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자.

② 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 실시하고 있습니다.

③ 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

④ 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

⑤ 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.

⑥ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

⑦ 회사는 이용자 본인의 부주의 또는 인터넷상의 문제로 인해 발생한 개인정보 유출문제에 대해 고의, 과실이 없을 경우 책임을 지지 아니합니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

⑧ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

12. 의견 수렴 및 불만 처리

회사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 회사는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

[민원처리센터]

- 전자우편 : office@officeplus.com

- 전화번호 : 1588-4941

- 팩스번호 : 1588-4942

- 주 소 : 서울특별시 서초구 명달로65 일흥스포렉스빌딩 3층

전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 오후 06:00 에만 가능합니다. 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

13. 개인정보보호책임자 및 담당자 안내

회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다.

그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

귀하의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

[개인정보보호책임자]

정갑영 / 유통사업부 사업부장직대 / jgy@qubridge.com / Tel 02-6715-4503

[개인정보보호담당자]

조성노 / 정보개발팀장 / philosophia@qubridge.com / Tel 02-6715-4543 / Fax 02-6243-4250

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118

- 대검찰청 사이버수사과 : http://www.spo.go.kr / (국번 없이) 1301

- 경찰청 사이버수사국 : http://cyberbureau.police.go.kr / (국번 없이) 182

- 개인정보분쟁조정위원회 : http://www.kopico.go.kr / 1833-6972

14. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 단, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다. 개인정보 수집 및 활용, 제3자 제공 등이 변경될 경우 별도의 동의를 받겠습니다. 또한 개인정보 처리 방침에 버전번호 및 변경공고일자 및 그 시행 일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

- 개인정보처리방침버전번호: v.4.6

- 개인정보처리방침공고일자: 2023년 06월 28일

- 개인정보처리방침시행일자: 2023년 07월 05일

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